Introduction

Votre plan d’action

Vous voici au terme de cette section. Avant de passer à la suivante, prenez quelques instants pour noter ce que vous en retenez et ce que vous souhaitez mettre en œuvre pour transférer vos acquis dans votre pratique quotidienne.

Le document Mon plan d’action (Word) est un outil conçu pour vous aider à retirer le maximum de cette formation et vous permettre de maîtriser la négociation à votre avantage!

Téléchargez et enregistrez le fichier sur votre poste, puis remplissez les colonnes de la section « 1. Introduction ».

  • Ce que je retiens : notez les points importants que vous retenez de cette section;
  • Ce que je veux mettre en pratique : consignez les techniques et autres trucs intéressants que vous voulez appliquer;
  • Ce que j’aimerais améliorer : inscrivez des éléments que vous souhaitez améliorer en relation avec le thème de cette section;
  • Comment je compte y parvenir : trouvez des moyens pour atteindre vos objectifs d’amélioration : lire un livre sur le sujet, faire une recherche sur Internet, en discuter avec des collègues, visionner des capsules vidéo, vous exercer avec un ami, appliquer une technique en particulier avec vos prochains clients, etc.
Mon plan d’action pour maîtriser la négociation à mon avantage!
Sections Ce que je retiens Ce que j’ai l’intention de mettre en pratique Ce que j’aimerais améliorer Comment je compte y parvenir

1. Introduction

  • Le processus commercial
  • Les besoins du client